A、树立公司良好形象
B、为客户提供优质服务
C、研究汽车市场状况
D、激发客户购买欲望
E、获得利润
第1题
A、借助别人的口去赞美
B、轻易赞美新顾客,礼貌即可
C、从具体的事情细节去赞美
D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E、留意老顾客细节上的变化
第2题
第3题
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第4题
A、销售与批准赊销信用
B、批准销售退回与折让业务和记账业务
C、发送货物与记账业务
D、开具发票与批准销售业务
第11题