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网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求；客户输入密码时应主动回避；严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品（）

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发布时间：2022-10-13

更多“网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求；客户输入密码时应主动回避；严禁……”相关的问题

第1题

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()

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第2题

如果网点提供免填单服务，客户在办理卡F存取款业务时也必须填写凭单。（)

是

否

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第3题

客户本人需持有效实名证件在全国任一网点办理本人账户销户业务,可以代办。（)

是

否

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第4题

密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

A、1天

B、3天

C、5天

D、7天

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第5题

密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。（)

是

否

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第6题

邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（)网点为客户办理“随机换折”业务。

A、开户

B、县市内任一

C、省内任一

D、全国任一

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第7题

绿卡通卡办理人民币约定转账定制业务。客户需出示有效实名证件，绿卡通卡，并填写《绿卡通业务事项申请书》在全国任一网点办理，不可以代办。（）

是

否

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第8题

印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

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第9题

网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下_____________、___________或___________情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。

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第10题

取款通知单挂失后，在补发新的取款通知单之前，客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。（)

是

否

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第11题

网点柜员受客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（)为客户办理“随机换折”业务。
A、开户网点
B、县市内任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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