消费者作为产品和服务的最终使用者,其环境偏好是企业开展绿色实践的动力源泉。()
第1题
A、组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型
B、证明其履行合规义务的需求
C、过程及其相互作用的复杂程度
D、在组织控制下工作的人员的能力
第6题
A、采购标的物:最终公共产品和服务、合同主要权利义务
B、价款:回报机制、竞争变量、交易结构、定价及调价机制
C、质量:建设标准、运营维护标准及产出说明
D、履行期限:项目合作期限、建设及运营期限
第7题
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第9题
A、提高产品技术含量和提高产品质量
B、降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务
C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
第11题
A、都要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理
B、都是把预防为主作为出发点
C、都是向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务
D、都能够进行国际通用的认证