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客户申请了售后服务单，可是要求退货改换货，或换货改退货等，可建议客户咨询京东客服（）

是

否

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发布时间：2022-10-31

更多“客户申请了售后服务单，可是要求退货改换货，或换货改退货等，可建议客户咨询京东客服（）……”相关的问题

第1题

客户购买了产品有运费险，客户确认收货后申请了退货退款，运费险依然有效（）

是

否

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第2题

在卖家未发货前买家已经申请了退货退款，提出退货，作为卖家可不用理睬，直接发货就是（）

是

否

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第3题

买家购买的衣服因尺寸不合适，申请了退货退款，如商家开通退货补运费服务，平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿（）

是

否

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第4题

商家于8月16日开通退货补运费服务，8月17日售出坚果1箱，8月21日买家因商品破损申请了退货退款，且商家已经同意退货退款申请，在8月30日时退货退款成功，平台将就买家因退货产生的单程运费进行补偿（）

是

否

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第5题

客户退货和换货时间按照签收时间计算，而不是付款时间（）

是

否

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第6题

如果客户收到焖烧罐有轻微划痕情况，如何处理（）

A、换货

B、解释安抚，不予处理

C、退货重拍

D、解释安抚，先输出补偿订单金额5%

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第7题

企业要求重要物资供应商能够送货、退货、换货等，而将产品的质量放在次位。（)

是

否

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第8题

如果客户下单是申请了发票，而订单在周六揽收，最晚可以在周一23:59完成发票上传（）

是

否

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第9题

客户在普惠申请了18万，放款后在李**处买了一份3580的保险，可享受每月减息300元（）

是

否

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第10题

凡属商品内在质量问题，客户前来退货或者换货，应由国家指定的质检部门出具（)，经商品主管部门同意，可以提货或换货。
A、出库记录
B、运输记录
C、检查证明
D、验收记录

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

收到的邮资票品经检查发现属质量不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。（)

是

否

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