A、自我沟通阶段
B、索取者沟通阶段
C、早期沟通者阶段
D、互动沟通阶段
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第3题
A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
第4题
A、与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
B、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
C、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D、与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
第9题
A、客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
B、通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
C、定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
D、通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
第10题
第11题
A、与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B、与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
C、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D、与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流