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旅游者入店后,领队应告知当天或第二天的活动日程()

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第1题

领队在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间()

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第2题

若是乘飞机离境的旅游团,地陪除了要核实机票的相关内容外,还应掌握该团机票的种类,并提醒领队和旅游者提前准备好海关申报单,以备海关查验()

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第3题

旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面()

A、为旅游者更换房间

B、向旅游者致歉并限期改正

C、双倍赔偿旅游者损失

D、退还旅行社所预交的房款

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第4题

当天学习的英语知识,最好在()内进行第一次复习,保持效果较好

A、24小时内

B、第二天

C、第三天

D、第二周

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第5题

当天未申请的哺乳假可累加到第二天使用。(物业公司薪酬福利管理作业指导书A0版)()

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第6题

400和IM线索,当天由商家服务,第二天再回访()

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第7题

患者陈某,男,85岁。诊断为双下肢静脉血栓,神志清醒,医师建议行右下肢小腿中上段截肢治疗。医师与患者儿女解释病情及治疗建议后,家属签字同意手术治疗方案。手术当天,医务人员准备接患者去手术室,患者不知自己做截肢治疗,表示要重新考虑手术问题。请问,医师的行为()。
A.无错,医务人员已向家属履行知情告知义务
B.无错,家属已代表患者签署手术同意书
C.有错,患者本人的知情权受到损害
D.无法判断,不知患者有无委托授权给其儿女
E.有错,应继续向患者隐瞒至手术后

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

每周七天均应进行店面信息采集,信息采集提交时间在当天的22:00前(含22:00)。当天未进行信息采集提交,可在第二天对前一天的店面历史信息进行补录()

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第9题

地陪不留宿饭店,在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队,以便联系()

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第10题

出租车/地铁/公交每日报销总金额最高为50元/人,当天未达到上限额度则可累计到第二天使用()

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第11题

预约保留时间应为预约到站时间±15分钟以内,如果超出,做好解释,按照正常流程处理。当天只能接受第二天预约。()

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