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火工品是内部装有少量药剂，可在较小的外界刺激能量作用下激发，产生燃烧或爆炸，从而完成点火、传火、起爆、传爆、作功等功能的一次性使用的器件和装置（）
是
否
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第6题
民用爆破器材是用于非军事目的的各种炸药及其制品和火工品的总称。主要包括工业炸药、起爆器材、专用民爆器材。其中，属于专用民爆器材的是（)。
A、电雷管
B、火雷管
C、导火索
D、特种爆破用中继起爆器
第10题
关于餐品异常（除餐具缺失），C1/C2处理流程：查看用户是否提交申请自助退款后，如何处理（）
A、已提交未操作：请用户耐心等待，解释审批时间并告知会进行催促，前往对应申请工单进行内部备注更新，催促工单专员
B、已提交被拒绝：请用户提供新的文件，参考对应餐品异常流程协助用户
C、已提交已通过：告知用户申请已通过，解释退款时间
D、未提交：引导用户前往订单页面进行自助退款申请，并说明相关文件规范
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