A、5元/次
B、30元/次
C、50元/次
第5题
A、内部禁止类:催收员一次200元,二次300元,三次300元,管理层项目主任连带一次100,二次组长150元,三次150元
B、甲方禁止类(以业务端为单位):第一单禁止类500元,第二单800元,第三单800元
C、常规回电振铃时长不符合标准,扣罚金额200元/次
D、甲方差错(以小组为单位)首单话术类/操作类差错100元;第二单话术类/操作类差错300,以此类推
第6题
A、甲销售假药,金额巨大,但该药不会对人体健康直接造成危害,如对甲以销售假药罪处罚比以销售伪劣产品罪处罚轻,应当对甲以销售假药罪定罪处罚
B、乙以低价大量收购病死的鸡,冒充合格鸡肉销售给快餐店。乙构成销售有毒、有害食品罪
C、丙收购火锅店废弃的底料油脂,生产出食用油。丙构成生产不符合安全标准的食品罪
D、丁销售不符合食品安全标准的食品添加剂,销售金额达5万元。丁构成销售伪劣产品罪
第7题
A、恶意销售误导;解除合同
B、销售误导;解除合同
C、红牌;扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据
第8题
A、让业主有体验感(让它的房屋增值保值,专用部分和公共部分的体验)
B、如果大家都不交物业费,如何提供更换的服务
C、合同约定你需要按时每月足额缴纳物业费
D、无论您居住与否,物业服务的成本一直存在
第9题
A、实际开办费不超过标准值,本人加3分,师傅加2分,师爷加1分
B、节约金额达到标准值10%以上,本人、师傅、师爷额外各加1分
C、节约20%以上,本人、师傅、师爷额外各加2分(门店级别为CDE级,不予加分)
D、实际开办费超过标准值5%以上,本人扣3分,师傅扣2分,师爷扣1分
E、超标10%以上,本人、师傅、师爷额外各扣1分;超标20%以上,本人、师傅、师爷额外各扣2分
第10题
A、视问题严重程度对当事人负激励10—50元/次
B、凡在酒店抽查中发现不合格现象,另连带部门负责人20元/次
C、若是态度问题,出现不耐烦、不积极销售等问题,处罚200元,连带部门经理200元,情节严重者予以调离岗位
D、部门经理、办公室未按要求进行抽查并登记,负激励50元/次
第11题
A、4,小于90%; 2,小于95%; 5,小于70%
B、4,90%; 3,小于90%; 3,小于90%
C、3,90%; 4,小于95%; 3,小于90%
D、5,小于95%; 4,小于95%; 4,小于90%