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[多选]
628北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪，是员工在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或服务对象表示（）和（）的行为规范和惯例
A、礼貌
B、亲善
C、尊重
D、友好
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第1题
33为深入践行“真情服务”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“（）”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法
A、人文机场
B、绿色机场
C、平安机场
D、四型机场
第2题
岗位风险清单中未及时更新、建立安全员技术档案应当依据（）的防范措施/规章要求
A、《航空安全员合格审定规则》
B、《安保质量管理中心工作手册》
C、《航空安全保卫培训方案》
D、《航空安全员训练大纲》
第3题
岗位风险清单中属于标准与训练助理的岗位风险的是（）
A、未按规定进行航空安全员培训课件库、培训题库管理
B、未组织开展安保培训、安全员培训以及相应的资质管理等工作
C、未对民航局相关规章、咨询通告进行对标
D、未组织开展公司内保消防建设工作
第5题
分公司、北京飞机维修工程有限公司贵阳分公司,中国国际货运航空有限公司贵阳营业部,中国国际航空股份有限公司贵阳营业部应当指定满足下列条件的人员负责航空安全信息管理工作，且应当满足以下要求（）
A、具有安全运质部工作经历
B、参加民航局组织的民用航空安全信息管理人员培训，考核合格
C、每两年参加一次民航局组织的安全管理人员复训，考核合格
D、人员数量和工作必需设备应满足《民用航空安全信息管理规定》相关要求
第10题
CA4161贵阳计划离港时刻为7时，北京首都机场计划到港时刻为10时。某日该航班贵阳实际起飞为7时，北京首都机场实际到港时刻为10时，请问该航班放行是否正常，航班运行是否正常（）
A、放行正常，运行正常
B、放行不正常，运行正常
C、放行正常，运行不正常
D、放行不正常，运行不正常
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