是
否
第1题
A、经纪人王亮电话联系业主李大介绍客户情况,得知李大在咖啡厅同其他经纪人带领客户在约签,遂挂断电话
B、经纪人常亮在得知自己带看的客户在签约时,微信发给客户一套房源,留言说低于市场价很多就卖
C、经纪人王莽知晓业主去签约中心约谈,随即联系业主配偶,并带领客户去家里看房告知其配偶这个客户可以全款
D、不同店面的经纪人同时带两组不同的客户看的住宅,两组客户均对此房源有意向,要当场约签房主。房主选择了付款条件好的客户
第2题
A、小王一直通过与该号码匹配的微信号联系,可正常维护房源,该房源会判定为真实房源
B、小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是将此房保留,不对系统的号码做维护
C、小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理
D、小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码
第3题
A、小王通过与该号码匹配的微信号联系,发现录入的是租客电话,但可正常维护房源,租客也配合带看,于是小王未做任何动作
B、小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理
C、小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是小王未做任何动作
D、小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码
第4题
第6题
A、房源描述要介绍三个房源亮点为合格
B、邀约看房,确认联系方式要话术中体现何时方便来看房,并主动索要客户常用联系方式即为合格
C、感谢您的咨询,以后有房产相关问题,您都可以随时联系我,我的电话***********(微信同号),再次祝您生活愉快!是标准开头语
第7题
A、数据下发前的和业主有效沟通涉及地址的短信截图以及相关的网上营业厅短信记录截图
B、房源数据下发后和业主的通话录音以及网上营业厅的通话记录截图
C、数据下发前和业主的微信截图,但微信号和SE业主电话并不一致
D、业主房本所有人和业主电话持有人(网上营业厅显现业主姓名)一致
第8题
A、业主委托人或代理人
B、为方便联系,第一联系人录入租户电话
C、商圈经理或总监电话(无房情况)
D、为怕打扰业主,录入业主曾经用过的空号号码
第9题
A、偷听、尾随、跟踪、拦截、翻看其他经纪人的私属信息(包括但不限于微信、通话/短信记录、客户名片)方式获取客户
B、经纪人陪看后,以自身在房源、业务等方面的优势为由引导客户通过自己带看或签约
C、业主明确告知已通过其他经纪公司签约,仍联系或怂恿业主违约再售
D、客户到店或电话指名寻找某位经纪人,其他经纪人以找谁都一样或其他欺瞒/欺骗性理由引导客户通过自己看房或签约