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柜台的岗位目标是提供快速,友善,准确的服务,给顾客留下深刻印象,并使他们愿意再次光临()

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更多“柜台的岗位目标是提供快速,友善,准确的服务,给顾客留下深刻印象,并使他们愿意再次光临()……”相关的问题

第1题

根据航站区运行管理规则考核细则,首问责任人应准确回答旅客咨询,并给予正确引导;若不能准确回答旅客咨询,可将旅客指引到下一个能提供准确服务的服务环节、现场问讯柜台或告知机场服务热线号码()

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第2题

一个合格的收银员,只需快速、准确地为客人提供好结算服务()

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第3题

粮油检验的任务是()、为修订粮油标准提供科学依据、研究快速、准确、经济的检测方法和仪器设备。
粮油检验的任务是()、为修订粮油标准提供科学依据、研究快速、准确、经济的检测方法和仪器设备。
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第4题

实行首问负责制。无论办理业务是否对口,供电营业厅接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址()

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第5题

2010年服务满意度的若干个关键MOT指标中,权重最大的指标是()

A、正确完成维修工作

B、维修保养后车辆干净

C、服物有所值

D、服务人员的友善程度

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第6题

通信行业的从业人员,不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的业务知识和过硬的本领,才能在工作中得心应手,迅速准确地为客户提供全方位的服务。()

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第7题

下列对于康复评定的描述正确的是()

A、收集评定对象的病史和相关资料,通过询问、检查、测量等多种方法确定患者是否存在功能障碍

B、对功能障碍的原因、种类、性质、部位、范围、严重程度、预后做出客观、准确的判断,同时形成障碍诊断

C、为预防和制定明确的康复目标和康复治疗计划提供依据

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第8题

柜台人员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应快速离席接听后返回()

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第9题

训练四步骤培训的基础四大原则是哪四个()

A、营造学习环境

B、评估已有知识

C、提供回馈

D、认识差异

E、保持友善

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第10题

下列关于公司治理目标的说法中,不正确的是()。

A、通过创造能够激励管理层最大化投资报酬率、提高经营效率和确保产量长期增长的环境来提高企业业绩
B、通过创造员工、管理层和董事会之间的经营活动中的公平、透明度和问责制来确保企业顺应股东和社会的利益
C、及时而准确的财务报告是有效公司治理的一个关键目标
D、良好的公司治理为企业长期生存和成长提供了必要的环境

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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第11题

银行通过本行柜台提供的境外本行查询服务收费属于免费服务项目()

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