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[主观]

常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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发布时间：2022-08-09

更多“常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！……”相关的问题

第1题

自邮一族会员可以通过（)、11185客服中心、全国会员网站等渠道获得服务。
A、会员服务中心
B、电话预约
C、营业网点
D、邮乐网

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第2题

邮政客服中心的（)岗负责接听客户来电，对外提供咨询、查询服务，并接受客户对邮政的投诉和建议，受理业务订单并完成订单自动调度等工作。
A、业务处理
B、综合受理
C、现场值班长
D、班组长

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第3题

会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、（)、挪车提醒服务等免费服务。
A、预约检车服务
B、车险优惠服务
C、交通违法提醒
D、自驾游服务

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第4题

邮储网点柜面在办理存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则。（)

是

否

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第5题

11185客服中心呼入业务受理分为自动处理和转办处理两种方式。（)

是

否

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第6题

在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。

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第7题

在航空客票业务前台处理流程中，下列属于团体票订票时需要输入的信息有（)。

A、性别

B、航程

C、往返时间

D、人数

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第8题

邮储柜员在受理各储种的账户开立时，必须严格执行实名制度。（)

是

否

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第9题

在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票退票成功后，未支付的可使用________________方式支付退票费。

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第10题

业务印章是指邮储银行总行、分机机构在办理各项金融业务过程中，为确认或表明业务的合法有效或处理状态，在业务票据、业务凭证、业务合同等资料上辊盖的用于某种特定用途的印信凭证。（)

是

否

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