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配件长时间缺货导致车辆无法及时完成维修工作交付的,可按流程申请豁免,在案件关闭率考核中剔除该案件()

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第1题

定时器T304设置过大,则会在无线环境较差区域长时间等待切换完成,资源没有及时的释放。设置过小,则容易导致未及时收到切换完成信令,影响切换成功率。()

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第2题

对于目录式报价的描述完全正确的一项是?()
A、服务顾问要把价格熟记于心,快速向客户报出
B、服务顾问只要把工时价格背诵下来,配件价格可以在系统中查寻或询问配件库房
C、每个服务顾问要有相同报价表
D、对于价格的变更,服务顾问要及时向服务经理请示
E、服务顾问开出维修工单后,价格不得更改

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第3题

大件到仓在途可售的定义为上门揽件完成/商家自送TC入库完成,即实现前台可售卖,并支持用户下单展示可承诺时效,减少商家因缺货导致销售机会损失()

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第4题

JH6车辆,三包期内,因配件24小时不能到位,导致车辆停运,每天补偿用户多少钱,直至修好为止()

A、1000

B、800

C、600

D、700

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第5题

长时间在高速公路上行驶,容易导致驾驶人对速度判断出现偏差,往往会低估车辆行驶速度()

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第6题

服务单是服务站向得力报销维修费,配件费和快递运费的重要凭证,所以,完工是必须认真检查各项内容是否填写正确,一旦完工,配件信息无法更改,可能会导致不必要的损失()

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第7题

当车辆长时间停放在车辆段时,导致制动缸内的压缩空气被排空,列车会自动施加()类型的制动。
A.停放制动
B.紧急制动
C.常用制动
D.再生制动

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第8题

根据《华润置地商业物业服务通用标准(2016版)》要求,落客区只允许车辆临时停放,停放时间不超过30分钟且司机不得离开车辆,如有车辆长时间占用车位应及时劝离()

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第9题

风冷冰柜除雾开关不能长时间开启,化霜时间为30秒左右,化霜完成及时关掉()

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第10题

库存在配件供应链中的积极作用为()

A、防止短缺

B、防止因质量问题引起的更换

C、避免缺货

D、调节季节需求波动

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第11题

增加维修项目时,服务顾问不需要做那一项工作?()

A、在系统中增加维修项目

B、在维修工单上填写维修项目

C、通知配件库房做零件准备

D、与承修技师确认维修时间和价格更改

E、征得客户同意,并且在维修工单上签字

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