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例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解()

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第1题

例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过(),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过(),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
A、巡检,例行测试
B、例行测试,巡检

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第2题

运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。
A、客户经理、客户
B、项目经理

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第3题

()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
A、市场部门
B、运维部门

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第4题

运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的(),并由客户签字或盖章确认。
A、拍照留底
B、测试记录

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第5题

对客户进行定期走访是中国电信运维主动性维护的重要措施之一。通过走访,可以了解客户的意见,确定客户网络的运行情况和业务使用情况,解答客户的问题,增进与客户的感情,从而提高客户对中国电信运维服务工作的感知度()

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第6题

运维人员在进行例行测试和巡检时,人员数量一般为两人,一人负责具体操作,一人负责(),时间不超过1小时。
A、与客户沟通和协助操作
B、记录操作结果

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第7题

下列属于运营管理模块功能的是()

A、资源报表及告警报表

B、运维管理及运维成本

C、运维调度

D、出入站管理及巡检管理

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第8题

安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为,以下哪一项不属于安全运维服务内容?()
A、安全设备、系统的日常巡检工作
B、漏洞上报
C、事件审计和日志分析工作
D、安全加固

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第9题

运维人员在客户端进行布、跳线施工时,客户端内线资源由客户自行解决。若定单中有明确要求客户端内线资源由电信负责,则由运维人员完成跳线接续()

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第10题

例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后()个工作日内反馈至前端市场部门。
A、3
B、5
C、 6
D、 7

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