请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第1题
第2题
第3题
A、在互动检查以前,要在车辆上铺上三件套
B、互动式预检完毕后,通知DCRC带领客户进入客休区
C、互动式接待过程中,要手持预检表记录
D、检查油水液面要带上手套
E、后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
第4题
A、记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
B、与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
C、查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
D、引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
第7题
第11题
A、要及时满足客户的合理需求
B、要保障长期平稳、经济的运营
C、要保证安全
D、要保证质量