A、客户到店量
B、潜客置换量
C、潜客评估量
D、置换量
第2题
A、操作风险评估是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程
B、商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险
C、操作风险评估是一种银行操作风险管理手段
D、定性分析方法主要基于对内部操作风险数据和外部数据进行分析
第6题
A、操作风险评估是一种银行操作风险管理手段
B、操作风险评估是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程
C、操作风险评估的原理是按照“固有风险-控制措施=剩余风险”的方法
D、商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险
第7题