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第1题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,铁路乘车证可以免费托运行李。()
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,市郊定期客票不能托运行李。()
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,托运人拒绝改善行李、包裹包装的,经托运人签字确认后也可办理承运。()
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第4题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存4年,诉讼案卷保存3年。()
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第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,承运行李应要求旅客出具车票,市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能免费托运行李。()
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第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李中不得夹带的珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。()
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第7题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站、车间发生问题应本着()的原则,积极处理。
A.以车保站
B.以站保车
C.站车互保
D.站车自保
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第8题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,托运人办理托运手续后,可要求办理一次行李、包裹变更手续,核收变更手续费。()
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第9题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列情况不发售学生票()。
A、学生往返于学校与实习地点时
B、学生证未按时办理学校注册的
C、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的
D、没有“学生火车票优惠卡”的
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第10题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车办理旅客越站乘车时,核收()。
A、越站区间的票价
B、手续费
C、发站至变更到站票价与原票票价差额
D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
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第11题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,车站应核收()。
A.票价差额
B.票价差额和手续费
C.补价费
D.等级差票价
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