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[判断]

快件未经过收件人同意交由第三方代收，客户收到快件后快件内物破损，联系坐席投诉快件破损问题，坐席可以受理（）

是

否

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发布时间：2022-10-17

更多“快件未经过收件人同意交由第三方代收，客户收到快件后快件内物破损，联系坐席投诉快件破损问题，坐席可以受理（）……”相关的问题

第1题

经营快递业务的企业投递快件（邮件)，应当告知收件人怎么做？（)
A、已让旁人代收
B、当面验收
C、快件交给了朋友
D、快件已到，前来自取。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

经收件人同意,可由其他人代收快递,此时无须再对代收人进行身份核实（）

是

否

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第3题

高考通知书投递需要提前电话预约，经收件人同意由其他人代收时，验视收件人身份证，核对身份证，由代收人签收（）

是

否

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第4题

一票快件收件人本人接收，未当面验货，快件底单已签字，后期联系坐席投诉快件破损问题，坐席可以直接受理（）

是

否

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第5题

收件人致电总部，想要查询一票快件的重量，可以根据系统内显示的重量，提供给客户（）

是

否

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第6题

快件到了派件公司因为超区、无网点原因没有派送，可以先跟收件人协商，建议客户自提；如果收件人不同意自提，登记成超区/无网点，责任公司给发件公司（）

是

否

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第7题

对于代收货款和收件人付费邮件，不干胶贴起到提醒作用，投递部门可以以未粘不干胶贴为理由，漏收或拒缴货款。（)

是

否

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第8题

一票有运单发放记录的快件，无任何扫描记录，收件人来电催查件，可建议客户联系发件人核实此件是否发出，若客户不同意，可受理下来（）

是

否

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第9题

由于收件人态度蛮横，不讲道理，快递员可以不派送此收件人的快件（）

是

否

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第10题

快递员配送快件时，电话无法联系收件人，可以将快件直接放入智能快件箱（）

是

否

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第11题

电话预约后收件人要求代收的，投递员应婉言拒绝。（)

是

否

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