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[单选]

以下哪种情况不算流失()

A、圈经离职

B、有效经纪人岗位调整为职能

C、有效经纪人请长假导致无活动量

D、有效经纪人当日从联网门店A调转到联网门店B

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第1题

以下哪种情况会导致顾客流失()。

A、产品质量

B、差评量大

C、售后服务

D、运营方案

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第2题

下列情况说法正确的是()

A、预录入融合时,若经纪人A融合了正式系统30天内核销的房源,原录入人为第一角色人,同时A能够获得第二录入人角色

B、融合前,若备件人发生离职、调转至店长/店东/总监,融合后,触发角色分配,由备件角色生成所在店组的圈经/店长分配角色

C、预录入期间生成的角色,可以通过房源修改日志查看上传及审核通过的时间

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第3题

以下哪种情况不符合复职管理规定()

A、任职期间绩效一般

B、员工自动离职

C、离职公司与复职公司为同一公司

D、由亲属推荐至复职公司

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第4题

以下哪种情况,产生的罚款,可以剔除()

A、车辆肇事,导致迟到

B、客服离职,人员不足,造成迟到

C、车辆故障,导致迟到

D、路上堵车,造成迟到

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第5题

备件人若发生离职、调转,备件人原店组圈经可进行角色分配()

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第6题

关于备件人角色描述正确的是()

A、备件人若离职、调转、备件人原店组圈经可进行角色分配

B、证件上传成功,并且圈经审核通过后,就只有上传人可以修改该证件

C、证件上传成功,并且圈经审核通过后,只有上传人,维护人和此二人的圈经有权限查看备件详细内容,其他经纪人只能看到是否有备件

D、证件上传成功且审核通过后可打印,只有上传人和上传人圈经有权限打印

E、撤销:只有上传人有权限撤销

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第7题

关于解除师徒关系,描述不正确的是()

A、师傅/徒弟离职,师徒关系自动解除

B、师傅调转到其他门店,师徒关系还可继续

C、新人调到其他门店,需要新门店的圈经为其配置新的师傅

D、徒弟出师(业绩达标)师徒关系自动解除

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第8题

圈经吕鹏在给门店经纪人进行二手房业务培训时讲到以下情况不需要进行限购资质审核就可以办理网签过户手续。其中包括()

A、直系亲属赠与

B、子女继承房产

C、夫妻更名

D、个人购买商品房住宅

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第9题

经纪人陆一反馈,今天是12月31日,刚刚提交了业绩审核,但是店面现在圈经理离职,新的圈经理系统最快1月1日调转过来,如果今天业绩不审核通过,业绩就无法下在12月份,遇到这种情况,该怎么办()

A、告知经纪人只能等新经理审核

B、找大区总监审核

C、等24小时,业绩会自动审核通过

D、找城市业绩组审核

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第10题

以下哪种情况是属于平台引流()

A、京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货

B、客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险

C、客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式

D、咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买

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第11题

即将离职,可以将工作期间制作的培训材料、学习笔记带走,因为都是自己编写的,不算公司及客户资产,不算信息安全违规()

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