A、5分钟
B、10分钟
C、20分钟
D、30分钟
第1题
A、0.01/天-60元
B、0.02/天-70元
C、0.01/天-80元
D、0.03/天-90元
第3题
A、发件网点
B、派件站点
C、始发分拨
第6题
第8题
A、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需即时将订单派发
B、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后,需在10分钟内将订单派发
C、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
D、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单,需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门
第9题
A、寄方网点
B、派方网点
C、分拨中心
D、上一分拨中心
第10题
A、责任部门;区域执行总经理、区域董事长
B、客户管理部;区域执行总经理、区域董事长
C、责任部门;区域执行总经理
D、客户管理部;区域执行总经理