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销售服务包括()

A、电信服务

B、邮政服务

C、建筑服务

D、现代服务

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第1题

邮政短信业务是指依托中国移动、中国电信、()等电信运营商的短信平台,利用邮政短信接入系统,为使用邮政业务的用户提供短信/彩信服务。
A、中国卫通
B、中国网通
C、中国联通
D、中国通信

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第2题

邮政短信业务接入系统依托移动、联通、电信等运营商的短信平台,建成的一套集短信业务()、运用为一体,并为全国邮政开展短信业务提供支撑的业务系统。
A、经营
B、支撑
C、服务
D、管理

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第3题

下列关于代理火车票说法正确的有()。

A、利用了邮政的资源优势

B、有效延伸了铁路部门服务窗口

C、拓展铁路客票销售渠道

D、为广大客户提供方便

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第4题

集邮业务是邮政部门专门从事集邮商品创意设计、加工制作和销售服务的经营性工作。()

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第5题

以下的经济业务中,属于营业税的混合销售行为应征收营业税的是()。

A、随汽车销售提供的汽车按揭服务

B、某综合性大酒店设有餐厅和宾馆住宿服务

C、电信部门销售电话座机并提供通信服务

D、销售电梯并负责保管、维修

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第6题

根据现行增值税的规定,下列属于混合销售行为的有()。

A、移动公司销售移动电话并为客户提供电信增值服务

B、饭店提供餐饮服务同时销售烟酒饮料

C、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务

D、建材城销售货物并送货上门

E、网校销售辅导书籍,同时对购书的客户以优惠价格提供辅导书籍的后续服务

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第7题

下列各项中,不征收增值税的有()。

A、为出境的函件、包裹在境外提供的邮政服务

B、境外单位向境内单位销售完全在境外使用的无形资产

C、境外单位向境内单位销售未完全在境外使用的无形资产

D、境外单位向境内单位销售未完全在境外发生的服务

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第8题

单位或个体经营者的下列业务,应视同销售征收增值税的是()。

A、商场将购买的商品对外赠送

B、电信部门安装电话并提供电话机

C、运输车队所耗外购汽油

D、饭店购进啤酒用于餐饮服务

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第9题

集邮业务是邮政部门为满足广大集邮用户()等需要,以及社会企事业客户对形象宣传、商务交流等需求,而专门从事集邮商品创意设计、加工制作和销售服务的经营性工作。

A、收集

B、鉴赏

C、研究

D、交换

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第10题

邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。

A、蔑视语

B、烦躁语

C、否定语

D、斗气语

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第11题

目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。

A、回执业务

B、11185客户服务

C、短信业务

D、邮政网上业务

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