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客户必须提供真实有效的证件方可收取快件,如客户无法提供收派员应委婉拒收,如客户可提供证件号码也可以收取()

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第1题

柜面办理跨行汇款业务时,营业主管授权时应审核的事项不包括()

A、客户是否提供真实有效的联系方式

B、对客户身份进行有效识别,是否提供本人证件,证件是否真实有效

C、联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

D、网点柜员现金清点是否规范

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第2题

营业主管对退汇挂账核销授权时,若退回现金,应审核的内容主要包括()。

A、是否符合办理现金退回条件;

B、对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否原汇款人本人;

C、代办是否提供双人证件;

D、联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件;

E、客户身份信息是否与系统录入信息一致;

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号),客户在网点办理人民银行跨行汇款业务时,需留存真实有效的联系方式,办理现金跨行汇款和5万元以上(含5万元)的账户跨行汇款还需如实提供证件信息()

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第4题

营业机构在审核个人件后拒绝为该客户巴黎相关业务包括哪些情形?()

A、无法判断件真实性

B、联网核查件时客户的、公民身份、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致

C、能确切判断客户出示的居民为虚假证件

D、客户提供了真实有效的件

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第5题

签发银行承兑汇票,应防范以下风险()。

A、严格审查客户提供的企业相关资料是否完整齐全、真实有效

B、防止客户以贷款资金作为保证金,套取银行信用

C、严格坚持信贷管理的调查审查审批相分离相独立的原则

D、银行在开立银行承兑汇票时应向客户收取万分之五的手续费

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第6题

邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败,则在验证存折为真实有效、核实证件无误时,在()网点为客户办理“随机换折”业务。

A、开户

B、县市内任一

C、省内任一

D、全国任一

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第7题

网点柜员受客户无密码存折交易时刷磁失败,则在验证存折为真实有效、核实证件无误时,在()为客户办理“随机换折”业务。
A、开户网点
B、县市内任一网点
C、省内任一网点
D、全国任一网点

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第8题

以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。

A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

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第9题

文件类、书本类、证件类、卡券类等无法估量价值的快件;发票按照税点,核实到按核实税点处理,不提供最高按税点3%最高不超过200元/票()

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第10题

工单回复内容必须真实有效解决客户诉求()

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第11题

A.邮政储蓄机构对客户身份进行识别时,应遵循总行对客户身份识别的有关规定
B.邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则,在办理某些业务时(如开立账户等方式与客户建立业务关系),要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记,并根据需要留存身份证件的复印件或影印件
C.客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应对有效实名证件进行核对,查看证件所记载的信息是否清晰、完整,鉴别证件的防伪标记是否真实,证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等
D.客户开立个人存款账户的,要求核对客户有效实名证件,登记客户身份基本信息,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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