用既专业又通俗易懂的语言为顾客讲解美容项目的功效和原理（）

第1题

美容师讲解美容项目应使用既专业又通俗易懂的语言。（)

第2题

要了解顾客的审美心理，可以通过（)而达到。

A、向顾客询问审美观点

B、讲解审美理论常识

C、有意识地通过语言铺垫，引导顾客表达审美意识

D、用通俗易懂的语言纠正顾客的审美错误倾向

第3题

艾灸美容师要为顾客详细讲解艾灸美容项目的方法、步骤（）

第4题

艾灸美容师不需要向顾客讲解艾灸美容项目的效果、需要见效的时间及顾客配合的理由（）

第5题

美容师推荐产品时可以提出几个美容专业性问题以掌握顾客的购买动机。（)

第6题

当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)

第7题

导游讲解是导游人员用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造（）

第8题

为顾客提供艾灸美容服务是前台接待的工作（）

第9题

解决顾客异议，语言要真诚、有理有力、条理清楚、理由专业（）

第10题

建筑企业编写技术标准，语言准确性、简明性要求应做到如下几点()。

A.标准编写要逻辑严谨，语气肯定，措词准确，防止产生不同理解，用词禁忌模棱两可

B.标准中的语言要简单、明了，通俗易懂，不要使人在理解上造成困难

C.编写标准要注意突出主题，不属于本标准范围内的内容绝不赘述

D.在表达方式方面，宜有文字的用文字，宜用图表的用图表，文字方式有利于准确、严密，图表方式有利于简明、直观

E.用词应当与国家标准一致

第11题

在进行人物片的解说时，用声咬字半实，内心语言可用半虚的声音，表达极为自然、流畅，语言亲切、自然，较平缓，属于（)样式。

A.议论型

B.叙说型

C.抒描型

D.讲解型