A、多听少说
B、适时记录
C、适时打断
D、丰富的肢体动作
第1题
A、折后价熟记
B、平均折扣巧算
C、灵活应用赠品
D、上下里外鞋服配搭配
第2题
A、热情专业的自我介绍
B、关注客户需求感受
C、对比说明,讲解更清晰
D、带入生活动作挑选住房更有画面感
第3题
A、积极向上,表扬演讲者的三大优点
B、反馈三大改进点的同时,要给演讲者提出好的建议和方法
C、积极踊跃地参与
D、不做他人已经重复过的点评
E、坦诚,点评要做到对他人负责
第4题
在访谈过程中,以下哪些沟通技巧有助于沟通的顺利进行?()
A、微笑
B、双手插在口袋里
C、真诚赞美对方
D、展示自己才华
第5题
A、调度需求复杂
B、城域组网复杂
C、数量多,分布广,跨距小
第6题
A、多劳多得
B、给公司增加产能
C、锻炼沟通技巧
D、增加自身岗位价值
第7题
A、说明沟通目的
B、采用开放式问题进行提问
C、到现场观摩员工的实操
D、仔细倾听
E、基于事实填写表格
第8题
A、国际与国家规则
B、核心优势
C、产品属性(功能属性与外销递延属性)
D、沟通中的文化差异与技巧
第9题
A、不放心、不相信
B、揽权(怕别人超越自己)
C、缺少方法与技巧
第10题
A、数据对比
B、数据验证(Excel)、有效性(WPS)
C、排序
D、删除重复项
第11题
A、欢迎光临
B、产品介绍
C、收银服务
D、结束送客
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