卷烟零售户信息资料的整理分为哪几个步骤？

卷烟零售户业态识别，有助于适应烟草零售业态的发展，调整、加强专卖管理工作。（)
卷烟零售户业态识别，有助于适应烟草零售业态的发展，调整、加强专卖管理工作。()

“类别划分必须进行动态管理，要及时了解不同类别卷烟零售户的变化情况，对已不符合原分类标准的卷烟零售户要及时进行类别更新”，阐述的是卷烟零售户类别的划分的()原则。

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题：请问您对当前从事卷烟经营的零售户数量有何看法？可供选择的答案是（)？

2012年10月15日，甲市A县局内管部门接到举报，持证户张三向其他零售户收购了400条B品牌卷烟，并在其店内进行销售。接到举报后，内管部门于次日通知稽查人员对该情况进行查处，稽查人员查处了张三的非法收购、倒卖卷烟行为。A县局内管部门及时将查处情况报告了甲市局内管部门。市局内管部门经过调查，发现2011年以来，张三月均购进卷烟数量在A县所有零售户一直排在前10名，属当地卷烟零售大户。并收集到如下资料：1)9月份，A县分公司共投放B品牌卷烟500万支，上月投放量为300万支。2)9月19日，A县共有200家零售户订购了B品牌卷烟，当日销量为100万支。3)张三9月份购进各类卷烟900条，8月份购进数量为500条。4)10月份第一个订货周期中，张三订购卷烟均价为300元，此前的三个订货周期订购卷烟的均价为200元。5)零售户李四、王五的结算账户与张三的结算账户相同。请根据材料回答下列问题：
甲市局内管部门接到A县局内管部门报告后，应将哪些情况作为内部违规线索？

下列卷烟零售户的销售行为中，()视为无证批发行为。

A省甲县烟草专卖局市场监管员老赵和小张在进行日常市场检查中，在卷烟零售户王某的经营场所，发现有45条“利群”卷烟上的激光打码是B省某市烟草公司的打码，且王某不能提供在本县烟草公司购货证明;在对“天利”烟酒店进行检查时，发现店名改为“顺风”烟酒店，但其所持有的烟草专卖零售许可证上登记的名称仍然是“天利”烟酒店。日常市场检查结束后，老赵和小张对辖区内卷烟零售商户信息进行了整理。请根据材料回答下列问题：
对于日常检查的信息，市场监管员老赵和小张应向哪些部门进行反馈？

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题：请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择（)？

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（)。

影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是（)。

有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有：（)。