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总部及省区公司非商品采购部依据各需求部门年度非商品采购需求计划制定并维护月度重点工作清单；非商品采购专业项目组研究行情趋势、供应商状况，依据招采项目清单编制年度工作目标和计划，包括不限于集中采购计划、采购形式、实施办法、人员分工等（）
是
否
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第2题
责任加盟公司根据客户投诉问题在工单规定处理时效内及时跟踪处理，确保客户问题解决且满意，方可申请完结，如超出加盟公司客服无法处理的工单且已升级至加盟公司负责人但仍无法解决的情况下，可主动申请总部/省区协助介入处理；针对加盟公司未及时处理的工单，总部或省区客服部门主动介入处理（）
是
否
第3题
《关于加强销售企业加油站业务风险防控的通知》规定，强化库存盘点工作。加油站月末盘点工作由地市公司零售和非油品部门主导，各地市财务、数质量等部门参与抽盘。地市财务部门要以各加油站实际库存为依据，对网点的油品和非油品盘点结果进行检查，完成正常损溢的核销账务处理，并重点关注异常损溢，会同零售、非油品等部门查明原因（）
是
否
第5题
分子公司在慧帮手备货销售总部集采商品，下列说法正确的是（）
A、拉取总部经营目录，且商品经营属性需非一件代发商品上架至代客下单渠道
B、拉取总部经营目录，上架至代客下单渠道
C、总部商品信息库上架至代客下单渠道
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