是
否
第6题
A、接单后:智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户,完成预约操作
B、智慧家庭工程师自检仪容仪表;检查施工工具、安全工具、服务用品、施工物料是否齐全;携带全部智家产品,检查是否齐全
C、按照设计施工方案进行网络设备调试,网络设备包括光猫调试、路由器调试,信息点线路布放,AP点位调优,填写至交付报告
D、告知用户主动服务项目,重点告知故障判断、售后服务用户权益;邀请用户签署全屋智能用户验收单
第7题
A、打孔区域下方有物品时,须使用防尘布盖好
B、安装挂墙板时,电钻打孔时须使用防尘罩
C、使用水钻打孔时,在打孔位置粘贴防尘水袋
D、不需要考虑防尘、打孔弄脏的现场反正用户自己会收拾