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柜员不得办理网点支局长或综合柜员的业务，但在特殊情况下，支局长或综合柜员可以办理柜员业务。（)
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第2题
特殊业务操作授权，以下错误的是（)
A、查询业务由普通柜员操作，不需要授权。
B、退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。
C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。
D、扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、查询业务由普通柜员操作，不需要授权。
B、退汇、改汇业务由普通柜员操作，综合柜员授权。
C、冻结、解冻结业务由普通柜员操作，综合柜员授权。
D、扣划业务需经支行长审核同意，由普通柜员操作，无需授权。
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第9题
在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（)综合柜员或支行（局)长，并做长短款挂账处理。
A、综合柜员
B、支行(局)长
C、综合柜员或支行(局)长
D、业务主管
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A、综合柜员
B、支行(局)长
C、综合柜员或支行(局)长
D、业务主管
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