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智能组网维保服务类型包括终端维保和服务维保（）

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发布时间：2022-11-04

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第1题

智能组网维保服务类型包括终端维保和服务维保（）

是

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第2题

智能组网业务无维保服务（）

是

否

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第3题

“智能坚强”电网维保服务解决方案的服务产品组合逻辑是由响应式的“基本维保服务”+主动式的"安全可靠运营"保障服务的模式组成，安全可靠运营保障服务的具体服务项来源于网络产品技术保障服务（）

是

否

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第4题

为兼顾智能组网对分公司属地化收入贡献的积极撬动作用，家庭智能组网服务的产品收入70%结算给代维人员代理装维人员或代维公司，30%结算给分公司。（)

是

否

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第5题

一阶段家庭智能组网产品融合礼包中的“电信厅店／装维人员等售卖终端”模式。融合礼包有（)个等级的礼包？

A、资费100元的促销包

B、资费330元的基础包

C、资费480元的定制包

D、资费600元的尊享包

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第6题

维保类型分为工程部委外和工程部自修，只能选一个专业（）

是

否

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第7题

电梯的维护保养包括半月维保、月度维保、季度维保、年度维保。（)

是

否

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第8题

天玑的维保服务保障客户设备的正常运行，因此当客户的操作系统出现问题时，不在天玑维保范畴（）

是

否

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第9题

电梯维保合同至少包括()内容。

A、维保的内容和要求;

B、维保的时间频次与期限;

C、维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任;

D、维保的人员数量和资格

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第10题

以下哪项是保修中心办公环境及文档管理中操作不当的项（）

A、维保中心门口公示服务热线、工作人员等信息

B、维保中心，室内外环境干净整洁、明亮

C、有关客户资料（维修、投诉、赔付）等相关资料，统一放置于维保工程师工位文件夹

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第11题

施工管理系统，各使用单位仅包括维保公司及其下属单位（）

是

否

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