A.听觉
B.触觉
C.嗅觉
D.动作
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第1题
A、建议应用中速沟通,以尽可能标准清晰的发音让对方听清楚、听明白。
B、建议应用中快速语速沟通,体现出客服代表急客户所急的感觉,但要注意话语的清晰度。
C、建议应用中速沟通,并巧设停顿,让客户考虑,并适时把握住解决问题的时机。
D、因客户情绪激动,故客服代表应该适当的交替运用好快中慢语速,这样还可以增加语言的清晰度和节奏感。
第2题
第6题
A、一般以水泥强度等级为混凝土强度等级的1.5~2.0倍为宜
B、用低强度等级水泥配制高强度等级混凝土时,会使水泥用量过大,不经济,而且还会影响混凝土的其他技术性质
C、用高强度等级水泥配制低强度等级混凝土时,会使水泥用量偏少,影响和易性及密实度
D、用高强度等级水泥配制低强度等级混凝土时,故必须这么做时应掺入一定数量的混合材料
E、对于高强度等级混凝土水泥强度等级为混凝土强度等级的1.5~2.0倍为宜
第8题
A、SQL语言只能直接用命令形式以交互方式使用
B、SQL语言只能嵌入其他语言程序命令行中使用
C、SQL语言可以直接用命令形式使用,也可以嵌入其他语言程序命令行中使用
D、以上选项都不正确
第11题