更多“服务的不可分离性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。()……”相关的问题
第1题
服务的差异性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。如何控制服务质量是服务营销必须解决的问题。()
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第2题
以下哪项措施是服务不可分离性的应对策略之一()
A、将消费与生产分开
B、预订系统
C、以价格政策树立形象
D、用机械替代人工
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第4题
客户服务的不可分离性特征是指,服务的生产与消费同时进行。()
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第5题
服务的特点()
A、无形性
B、不可分离性
C、易逝性
D、差异性
E、预见性
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第6题
下列不属于服务产品的特点的是()。
A、所有权可转让性
B、无形性
C、不可分离性
D、异质性
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第7题
零售服务的构成成分及其质量水平经常变化,难于统一认定。这是零售服务的()。
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第8题
服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A、无形性
B、异质性
C、不可分离性
D、不可贮存性
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题
下列选项中,不属于网络营销服务特点的是()。
A、增强顾客对服务的感性认知
B、突破时空不可分离性
C、提供更高层次的服务
D、服务流程冗长
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第10题
服务流程设计中的客户合作法具有调解需求矛盾优点,该优点是主要是基于服务的()特征。
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