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[单选]
客户来访反馈房屋质量不好，房屋客厅的墙面渗水（在保期），此类信息应录入（）系统
A、新视窗系统
B、IM系统/幸福E管家
C、客户服务平台系统
D、控平台
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第2题
如在装修过程中发现有对房屋进行分割搭建，或者将厨房、卫生间、阳台、储藏室、不分门进出的客厅改成卧室等行为的，物业服务中心应按照装修管理的要求，对违章装修行为进行劝阻和制止（）
是
否
第7题
陈某与陆某是邻居。陈某家建房挖地基，导致陆某房屋墙面出现裂缝。陆某遂找陈某要求修缮，遭到陈某拒绝。关于本案，下列说法正确的是：
A、陈某不可以挖地建房，因为挖地建房会损坏邻居陆某的房屋
B、陆某家墙面出现裂缝，属于意外事件，陈某不需要承担责任
C、陈某可以挖地建房，但对邻居陆某房屋造成的损害应当给予赔偿
D、陈某在自家的地基上建房，造成陆某家的墙面出现裂缝，不需要承担责任
第8题
房源实勘拍照的前期准备说法错误的是（）
A、一部高像素的相机或手机
B、打开房屋里的所有灯，开启闪光灯；镜头内干净、整洁；切忌有多余的人或物乱入镜头
C、如房屋光线过暗，尽量在阳光明媚的天气进行拍摄
D、拍摄顺序为：客厅→主卧→侧卧→书房→卫生间/洗漱间→厨房→阳台
第10题
根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求：高压客户申请用电需要提交的资料必需存档的有()。
A、房屋租赁手续
B、报装申请单
C、主要电气设备清单，影响电能质量的用电设备清单
D、设计单位的资质证明材料复印件：《设计资质证》
大学生认证
