A、订单管理
B、客户列表
C、审核管理
D、交易流水
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第2题
A、基本信息
B、财务信息
C、管理信息
D、收入信息
第5题
A、接受客户馈赠的消费卡
B、把客户的交易信息告知同机构的同事
C、给客户介绍本行新推出的理财产品
D、如实告知客户本行理财产品所面临的风险
E、把客户的婚姻及家庭状况告知自己的家人
第8题
A、记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
B、与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
C、查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
D、引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
第10题
A、客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
B、通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
C、定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
D、通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
第11题
A、未经客户申请,各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息
B、邮政储蓄机构要加强查询打印的管理
C、加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能
D、查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取