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优化“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”功能(包括“有卡销卡销户”和“无卡销卡销户”分支),若客户借记卡记账账户状态字为“客户认定待清理”,则系统销卡销户时不判断客户借记卡状态,允许提交销卡销户。销卡销户成功后若借记卡下有资金,则系统自动将该账户资金转入银行卡的久悬未取款账户中,并逐笔产生挂销账编号()

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第1题

对于客户申领牡丹国际借记卡的,应同时为客户办理领卡、启用及收取年费业务()

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第2题

任何单位和个人有()情形之一的,移交司法机关进行处理。

A、骗领、冒用借记卡

B、伪造、变造借记卡

C、利用借记卡欺诈银行或客户资金

D、捡到他人借记卡交我社

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第3题

下列不是必须由客户本人向柜台办理的业务是()

A、密码挂失

B、密码重置

C、借记卡销卡

D、个人客户存单挂失

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第4题

以下关于周六派送的说法错误的是()

A、每票240元,不算做燃油附加费基数

B、随货联显示代码SAT,扫描联显示代码AA

C、内勤开袋格式PVGHUBDD9

D、周六派送服务的快件装入橙色袋,袋口需露在红绿袋外

E、现销客户可以使用微信支付

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第5题

代理开借记卡时,允许签约开通电子银行等服务()

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第6题

制裁名单中的客户,可以办理借记卡的开卡业务()

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第7题

客户持我行借记卡在离行式ATM取款时被吞卡,除在5个工作日后前往指定网点办理领卡外,也可通过()选择“邮寄”方式领取吞没卡

A、长沙银行微信公众号

B、个人e钱庄

C、个人专业版网银

D、ATM机

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第8题

代理开借记卡后,须由客户本人亲自持卡到柜面激活后才能正常使用()

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第9题

为客户开立借记卡前,农贷客户经理需对符合贷款申请及开卡条件的客户按照()要求进行全程录音录像并刻盘留存归档

A、农贷通客户信息登记表

B、农贷通贷前开卡双录标准话术

C、农贷通准入自然村情况调查表

D、农贷客户经理区域分配情况表

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第10题

预约卡是指为客户提供方便,在申请借记卡开户同时提供随时取卡服务而预先预制出来的借记卡(卡面有卡号、有效期等)。()

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第11题

以下属于我行个人客户免费服务名录的项目有()

A、个人借记卡/存折/存单挂失

B、个人网上银行证书补发

C、个人借记卡年费

D、第三方存管账户管理费

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