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[主观]
在与客户交谈关于当前金融热点问题时，若是客户不同意你的观点，应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。()
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第2题
以下哪些机构在与客户签订金融业务合同时应当核对客户的客户的有效件、其他身分证明文件的复印件或影印件（)
A、金融资产管理公司
B、财务公司
C、金融租赁公司
D、汽车金融租赁公司
E、货币经纪公司
第3题
在金融创新活动中，银行需要特别注意客户教育等方面来保护客户的利益。以下关于客户教育说法正确的是()。
A、银行进行客户教育，就是要提高客户的金融素质
B、金融投资者要加强自我教育，充分认识金融产品与市场中蕴含的风险，但是对于相对专业的银行理财产品，还是需要金融机构负责，这就是“卖者有责”原则
C、了解“卖者有责”的基础上，也要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
D、“买者自负”也要求产品提供方对产品的已知缺陷和风险进行适当的披露，尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解
E、客户缺乏相关金融知识，风险承受意识比较低，是其利益容易受到侵害的重要原因
第5题
患者张某，男性，70 岁，小学文化，农民。既往有高血压、咳嗽病史，近日咳嗽加重入院，诊断为慢性支气 管炎、高血压。责任护士为了制定护理计划收信资料，准备与患者谈话，你认为： (1)交谈前护士应做什么准备？ (2)应怎样开始交谈？ (3)交谈时应注意运用哪些技巧？
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