销售员可以用（)去打动客户。

A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。

B、用真诚去打动客户，请其帮忙填写资料，且是公司的规定。

C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。

D、尊重和保护客户的个人信息，建立与客户之间的信任关系。

A、语调技巧：建议升扬调、曲折调、平直调交替使用，提升用户感知度。保持热情明朗的说话态度。

B、语气技巧：建议使用温和的感觉语气和沉着的感觉语气，充分展现自信、有把握、不受客户情绪影响。

C、语速技巧：建议应用中速沟通，以尽可能标准清晰的发音让对方听清楚、听明白。

D、禁忌：客服代表切忌表现出敷衍、冷漠等感觉，更不要自始自终一个调子，单调乏味。

A、执勤时整洁着装、佩带工牌号，办事高效，坚持原则，礼貌待人

B、精神饱满，站立、行走姿态规范

C、执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情

D、举止文明大方，主动热情，耐心周到

E、随心所欲，服从自己的习惯

A、执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号

B、精神饱满，站立、行走姿势规范

C、执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

D、举止文明大方，主动热情，耐心周到

E、办事低效、无原则、粗俗无礼

A、主动与客户打招呼

B、呈递名片，自我介绍

C、为客户推荐一款新车

D、为客户提供选择方向

A、态度热情

B、客观求实

C、安全保密

D、尊重病人的人格

E、认真负责

A、优点

B、缺点

C、价格优势

D、车型主要配置

A、询问客户不满意的原因要诚心诚意

B、客户不想回答不满意的原因时，应及时提供选择答案

C、以虚心请教的方式打动客户的心

D、无需解释

是

否