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[主观]
个人理财业务人员应当对所有客户一视同仁，不故意在不同的客户面前展示自己不同的形象，而是保持自己的本性，说真话，尽职尽责，努力接近客户的内心。()
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第1题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第3题
下列情形中，商业银行开展理财业务并造成客户经济损失的，应按照有关规定承担责任的有()。
A、商业银行未保存客户评估资料，不能证明理财计划是符合客户利益原则的
B、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务的
C、商业银行未保存客户评估资料，不能证明产品销售是符合客户利益原则的
D、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财产品的
E、银行未按客户指令进行操作或者未保存相关证明文件的
第6题
商业银行往往根据客户类型进行理财业务分类，按照客户资产规模等级由低向高，个人理财业务可分为()。
A、理财业务、财富管理业务、私人银行业务
B、理财业务、私人银行业务、财富管理业务
C、私人银行业务、财富管理业务、理财业务
D、财富管理业务、理财业务、私人银行业务
第10题
理财规划师为了分析客户投资相关信息以及客户未来各项需求，帮助客户确定各项投资目标，首先要掌握客户的所有()，对各项与投资规划相关的信息以及反映客户未来需求的信息进行分类汇总。
A、基本信息
B、财务信息
C、管理信息
D、收入信息
第11题
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？()
A、首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构
B、理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼
C、资金交易员未经授权进行交易并造成损失
D、部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损
E、信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
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