是
否
第1题
是
否
第2题
A、仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)
B、如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间
C、联系第三方机构,仅以核实信息为目的
D、为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函
E、在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息
第4题
A、我们公司规定不得以任何形式将业主或客户信息泄露给公司以外第三方,如发现红线处理
B、公司对合同的领用收发都有记录,确保合同不丢失,做到信息不泄露
C、我们可以随意将业主客户信息告诉自己的朋友家人
第8题
A、企业自第三方取得商品或其他资产控制权后,再转让给客户
B、企业能够主导第三方代表本企业向客户提供服务
C、企业自第三方取得商品控制权后,通过提供重大的服务将该商品与其他商品整合成某组合产出转让给客户
D、以上说法均不正确