网点销售“双录”过程应保证一次性连续不间断，不得进行拼接编辑（）

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发布时间：2022-11-04

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第1题

未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失的，按轻微违规行为积分标准应积1-（）

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第2题

如双录操作人为理财经理或有相应销售资质的其他人员的，由营业主管或网点负责人进行检查（）

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第3题

对于双录不合规件，在质检不通过信息通知销售人员之日起10个工作日（含）内，销售人员必须与网点、客户联系沟通，重新按要求完成双录，提交给公司。若提交时间超过此时限，或者按时提交后再次质检不通过，每件保单扣（）

A.0.5分

B.1分

C.1.5分

D.2分

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第4题

各网点负责人每旬录音录像质量进行抽查。一是对营业主管自查情况进行抽查，每旬抽查不少于一笔，二是每旬自行抽查不少于一笔近期双录（即每旬合计抽查不少于两笔，抽查记录同样登记在《网点双录自查日志》中）。抽查如无问题，在该笔记录下标记“抽查合格”并注明抽查时间；如有问题，应积极落实自查问题的整改，如已在10个工作日内邀约客户重录，则免予问责（）

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第5题

网点负责人应至少每月对柜面经理现金箱、每季对自助设备进行一次全面检查，且对同一在行点或同一自助区的自助设备的检查必须一次性连续完成（）

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第6题

网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板（）

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第7题

网点负责人应至少每月对柜面经理现金箱账实相符情况组织一次全面检查。每季对自助设备进行一次全面检查，其中对同一在行点或同一自助区的自助设备（含取款机、存取一体机、现金超柜、超级柜台等）的检查必须一次性连续完成（）

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第8题

网点恢复线下营业后，网点需进行自查，包括（）