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激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()
[单选]

激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()

A、套餐配置错误导致的,多卡的套餐配置成单卡

B、套餐配置时,预存费用配置有问题导致

C、系统激活时出现故障导致,重新激活即可

D、未收取用户预存款导致激活报错

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更多“激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()……”相关的问题

第1题

用户办理29元卡(升级版)业务,同时选择办理副卡,激活时副卡激活失败,可能出现问题的原因为()

A、产品配置的是单号卡

B、系统不支持激活副卡

C、产品在BSS中无法办理副卡

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第2题

下列属于5G三千兆+标准化交付流程的是()

A、关注成都电信企业微信添加好友,推送权益平台辅导客户登录领取金豆或流量

B、告知尊享服务:6项尊享服务、精选智慧家庭顾问、12项高星级尊享特权

C、号卡激活

D、如实填写实物交付单,与客户逐一交付,请客户签字确认并拍照上传系统

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第3题

当营业部存在极端情况,号卡无库存但是有激活任务时,可以从临站借卡但是需要注意()

A、不可以跨市借卡

B、不同城市号卡不通用

C、可以跨城市借调

D、同一大区可以跨省借调,但不能夸区

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第4题

关于洗衣机延保政策,说法正确的是()

A、COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务

B、LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡,由销售门店配发,通过美居或公众号均可激活,工程师安装过程需给予用户协助绑定激活

C、若用户所购买的COLMO洗衣机,安装时没有激活延保,则无法正常享受6年包修服务

D、用户通过美居激活的延保产品,不能通过美的服务公众号查询,只能在美居APP中查询

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第5题

激活卡客户来电,优先使用哪几种信息组合方式查询()

A、保单号+激活卡卡号

B、小保单号+激活卡卡号

C、激活卡卡号+投保险人证件号

D、激活卡卡号+被保险人证件号

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第6题

多屏互动购买会员提示已激活/卡密错误,如何处理()

A、提示已激活,核对用户多屏互动会员卡密,查询激活在哪个账号

B、提示已激活,核对用户激活的账号Huanid,查询激活在哪个账号

C、提示卡密错误,核对用户多屏互动卡密,是否正确

D、提示卡密错误,核对用户多屏互动卡密无误,直接定向兑换卡服务

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第7题

快捷用卡(虚拟卡)激活后,需要再提示收到我行实体卡后,需要对卡片再次激活()

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第8题

腾讯王卡亲情卡激活后,可以被其他可添加亲情号的套餐添加为亲情号()

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第9题

统一号卡盲投订单可通过中国移动手机营业厅APP进行实名认证自助激活()

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第10题

电信,移动号卡订单可妥投后让客户进行自主激活()

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第11题

经办人员可在手持终端通过“客户服务-领卡/激活-单位结算卡激活”路径完成线上开户单位结算卡的密码设置及激活流程()

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