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刚从蚕茧钻出来的蚕蛾很饿,需要马上进食()

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第1题

请判断以下哪句话使用不恰当()
A、“您反映的问题很重要,我现在无法马上给您答复,但我会提交相关部门优先考虑处理的,您看好吗?”
B、“您反映的情况我需要先去核实一下,如果我无法立刻解决的话,我会及时告诉你我们处理的进度和时间,您看好吗?”。
C、“很抱歉,给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了,处理完毕后我们会在第一时间与您联系的,您看好吗?”
D、“很抱歉,您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天,但具体时间我现在没办法确定,请您谅解”

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题

来电者有紧急事情需要上级领导的手机号码时,应该急客人所急,马上告知()

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第3题

临时状况导致物料准备不足等,需要马上采购,可以直接采购()

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第4题

样板间接待员当遇到无销售顾问陪同的客户进入样板间时,应询问客户是否需要销售顾问陪同,征得客户同意后马上通知相关人员()

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第5题

酒精属于易燃易挥发物品,使用时需要特别注意远离火源。如发生酒精着火,马上洒水可以扑灭()

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第6题

RDD-6线开班切割不良,需要马上进行下面哪些行动()

A、立刻停线

B、产品隔离

C、问题升级

D、先观察一下再说

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第7题

蛾贞胶丸是在古今种子名方五子衍宗丸的基础上,去车前子增加女贞子、雄蚕蛾、淫羊藿、当归、白芍、益母草组方,运用现代工艺精制而成()

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第8题

刚从睾丸排出的精子不具有受精能力。()

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第9题

需要客户再次复述或未听清楚时,服务用语()
A、好的,我马上为您登记
B、“对不起,我没有听清楚您的问题,请您再重复一遍,好吗?”
C、不知道
D、你怎么这么罗嗦

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第10题

以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()

A、维修技师检查出额外的故障时

B、根据工作情况安排维修技师时

C、维修技师照常进行维修时

D、举行圆桌会议讨论试车结论时

E、完成预约后,启动维修工单时

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第11题

下列需要进行心理咨询的有()

A、持续两周以上心情低落的小红

B、看了一部感人电影,所以哭泣的小樱

C、因为熬夜打游戏晚上没睡觉的小明

D、因为马上要考试,开始失眠、不想吃饭、注意力不能集中的小刚

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