A、物业正常使用期间所需要的常规性服务内容
B、业主入住
C、工程质量保修处理
D、配合设备安装,确保安装质量
第1题
第3题
A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险
B、物业管理项目外包服务过程中的风险
C、前期物业管理的风险
D、物业管理员工服务过程中的风险
E、公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
第4题
A、前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
B、前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
C、在前期物业管理阶段,不需要投入较大人力、财力、物力等资源,管理成本相对较低
D、前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规物业管理有着直接和重要的影响
第7题
A、物业规划设计和施工安装存在的问题
B、建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C、工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D、建设单位从自身利益的考虑,将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E、建设单位在售房时向业主作出合理的物业管理承诺,使物业服务企业承担合同的责任等
第8题
A、妥善处理与业主的关系
B、妥善处理与开发建设单位的关系
C、妥善处理与物业施工单位的关系
D、妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
第9题
A、为前期物业管理作充分准备
B、有助于了解物业情况
C、有助于提高建设单位的开发效益
D、有助于提高工程质量
第10题
A、造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷
B、造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷
C、使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任
D、减少物业管理的运行、维修和维护成本
E、增加物业管理的运行、维修和维护成本