是
否
第1题
A、同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件,在网点办理
B、密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件,在网点办理
D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第4题
第5题
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C、双挂失可在县市内任一网点办理
D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
第9题
A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后,可持本人有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理
B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定,不允许代办
C、在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定
D、客户输入3次密码仍不正确,应为客户办理密码挂失业务
第11题