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[判断]

只要客服问题不大，早晚会就可以不开（）

是

否

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发布时间：2022-11-05

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第1题

对于属于卖家失误的退换货，客服人员不需要道歉只要做好退换工作就可以（）

是

否

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第2题

后备场长早晚会必须每次都参加（）

是

否

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第3题

客服认为消费者确认收货之后就可以不用理会了，因为钱已经赚到了。如果有售后问题，强势的客户直接赔点钱就可以一好说话的客人安抚一下就可以了。该说法是否正确（）

是

否

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第4题

在线或通话中，用户同时咨询保证金退款、日租套餐介绍、异地还车问题，客服只需要选择一个点去回复就可以了（）

是

否

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第5题

当吊运重物时发现起重机抱闸松，向维修人员汇报问题后，只要条件允许就可以边修理边干活（）

是

否

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第6题

放浆时，放错品种或釉缸，只要量不大，可以不用管（）

是

否

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第7题

作为雅耀审核员，只要数额不大，可以接受商业伙伴赠与的礼品或者红包（）

是

否

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第8题

客服管家在填写记录时自己可以看的清楚就可以（）

是

否

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第9题

临时用电工程只要接入电源就可以使用。（)
临时用电工程只要接入电源就可以使用。()

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第10题

辅料只要贴上就可以了（）

是

否

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第11题

气分原料含水时，精馏塔开车过程中，只要釜温已升至工艺要求指标值，对精馏过程影响不大。（)

是

否

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