A、有客人上门参观立即停止施工,面带微笑,礼貌地说:您好!欢迎参观统帅水电工地
B、可向客户介绍施工工艺,解答客户咨询施工方面问题
C、如客户询问其他问题,不要随意回答,可以讲我们只负责施工,其他方面不太清楚,请您加我微信并留下联系方式,我会通知公司安排专业人员和您联系
D、简单沟通后如客户离开,向客户微笑讲一声谢谢!请您慢走
E、在取得客户联系方式后第一时间致电水电部门负责人,告知客户姓名和联系电话等信息,并将和客户的微信沟通记录截图上传
第1题
A、承插型盘扣式钢管脚手架
B、集成(全钢)附着式升降脚手架
C、组合铝合金模板施工技术
D、脚手架外立面钢板网防护基于
E、以上都是
第3题
A、采用爬梯来规避高低差明显的问题,但必须保证爬梯有安全可靠的固定及防坠落措施
B、使用木质支柱搭设斜坡,来规避高低差问题,同时,保证坡道上设置有防滑条
C、利用扣件式脚手架搭设平台,构造疏散通道,并采取相应安全措施
D、等该处高低差地形在接下来施工过程中,被填平后,再设置地面临时疏散通道
第4题
第7题
A、施工企业管理者为现场文明施工的第一责任人
B、集体宿舍与作业区隔离,人均床铺面积不小于2m2
C、市区主要路段的工地设置围挡的高度不低于1.8m
D、施工现场要实行半封闭式管理
第10题
A、200元、500元
B、300元、500元
C、500元、800元
D、500元、1000元
第11题
A、不准在营业室拨打(长时间应答)私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执
C、不准利用工作之便,向客户吃、卡、拿、要、报
D、不准乱收手续费,向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等
E、不准酒后上岗