是
否
第1题
第2题
第3题
第4题
A、保持适当的幽默感。
B、在保险营销过程中,遭到拒绝是必然的。
C、营销过程中可以运用激将法,帮助保户下定最后的决心。
D、在保险销售过程中,有时说比听更重要。
第5题
A、医患沟通是临床实践的核心
B、沟通是临床技巧的核心,是临床能力的基本要素
C、沟通技巧需要教与学
D、沟通技巧的培训需要采用特定的教与学方式
E、沟通是将理论转化为实践,说什么比如何去说更重要
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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