A、帮助顾客穿戴衣服时动作要轻柔有序
B、倾听刮痧后顾客的反应及感受
C、向顾客提示刮痧后的有关注意事项
D、清洁刮痧部位
第1题
A、清洁刮痧部位
B、观察顾客的痧象
C、协助顾客穿戴好衣服
D、顾客离开刮痧室
第2题
A、刮后应注意避风
B、冬季时要注意保暖
C、在顾客离开刮痧室前必须向顾客说明刮痧后的注意事项
D、出痧的部位有轻微疼痛,属异常现象
第3题
A、是为顾客所服务的第一项内容
B、是顾客对本场所提供的刮痧服务的第一感受
C、手法轻重、时间长短、服务规范等直接影响刮痧效果和顾客的消费心态
D、只有当顾客选择卧位时,才有必要对其进行周到细致和较长时间的服务
第4题
第5题
A、头部分步刮痧多用于头部有不适症状之顾客
B、头部分步刮痧操作时宜仔细、认真、轻柔、协调
C、头部分步刮痧多用于健康的人群
D、头部分步刮痧多用于亚健康人群和颈肩部不适的顾客
第6题
A、刮拭中途可让顾客变换体位
B、可让顾客变换为坐位
C、可让顾客变换为侧卧位
D、可让顾客变换为站位
第7题
A、顾客体位
B、酒精棉球
C、关闭门窗
D、操作器具
第8题
A、热爱有钱的岗位
B、转变择业观念
C、有强烈的事业心
D、不能转行
第9题
A、在询问顾客时应注意表情动作自然协调
B、语言诚恳务实
C、对涉及他人隐私问题,应巧妙回避
D、拒绝接待特殊顾客,如酒后者
第10题
A、肾经
B、脾经
C、心经
D、肝经
第11题
A、心俞、心包
B、天枢、厥阴俞
C、巨阙、心俞
D、巨阙、厥阴俞
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