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[多选]
《CHL网仲裁理赔标准融合》融合变更后，遗失上报期限为（）
A、自开单日起30天内（含当日）的正常受理
B、30天＜投诉期限≤60天正常受理，并对始发进行行为处罚（200元）
C、30天＜投诉期限≤60天正常受理，并对始发进行行为处罚（200元）遗失折半处理
D、投诉期限＞60天正常受理，并对始发进行行为处罚（200元）遗失折半处理
E、60天以上不予受理
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第2题
考核标准统一制度融合后，货损类的标准有哪些（）
A、罚款：行为罚款100元/票＋实际损失价值，最高不超过2000元/票；（中心与网点罚款统一标准）
B、返款：未投保货物按实际损失价值赔付，最高封顶2000元/票
C、投保货物按投保金额比例进行赔付，理赔金额=（保价金额/实际价值）*实际受损价值-免赔额（C网不减免免赔额）
第11题
细分需求的原则以下说法正确的是（）
A、对无宽带用户，按照从高到低的顺序推荐融合礼包
B、电信存量用户，迁转极致融合
C、异网宽带用户使用轻融合竞争资费
D、有终端需求的用户，推荐分期直降或者全屋智能
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