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[判断]
电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待，在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话，就告诉对方大约需要等待的时间（）
是
否
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更多“电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待，在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话，就告诉对方大约需要等待的时间（）……”相关的问题
第1题
在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。双方通电话，应由谁挂断电话（）
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
第2题
下列关于电话交谈的表述，不正确的一项是（）
A、如果不是特别紧急的事情，打电话一般不在早上7:00以前、就餐时间或晚上10:30以后
B、电话交谈时间以3-30分钟为宜
C、打电话时应该在对方还没有开口问你的大名之前，你就报出自己的身份或名字
D、一般由打电话的一方先提出结束谈话，致告别语
第5题
债务人朋友情绪非常激动：“不要再给我打电话了，又不是我欠钱，你再打电话我就报警了。”以下做法正确的是（）
A、觉得此朋友很难沟通，直接告诉他，你不配合我会一直打，然后直接挂断电话
B、报啊，你去报啊，反正抓的人也不是我
C、放缓语气:今天打电话给你，也是按正规流程来做的，麻烦您和你朋友张三转告让他尽快处理欠款，欠款结清，也不会再给你打电话
D、今天打电话给你没有什么恶意，只是希望你将信息传达一下，你尽量去转告，如果实在联系不上，我们也会做好备注的。挂断电话后做好投诉风险标记
第6题
电话接听礼仪中，哪些选项是符合标准的（）
A、铃响3声内，以标准服务用语快速接听，声音亲切，语速适中
B、接听电话时，保持双肩平放，左手接听电话，右手握笔做好记录准备
C、结束通话时，必须等对方挂线后，方可挂断电话
D、若等待3秒钟后对方未挂断电话，则可轻轻放下电话
第9题
如果你接到一个自称在政府工作的人员，能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴，哪种处理方式最合理？（)
A、根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等
B、能说出姓名则不是诈骗，根据对方提示到ATM机上操作领取补贴
C、挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实
D、向对方详细了解补贴情况
第10题
关于政务接待服务礼仪中的电话礼仪，以下说法不正确的是（）
A、接听电话时，应当在电话旁配备好完整的记录工具
B、一般情况下，一次通话时间应控制在3分钟以内
C、避免打扰对方休息，即使有急事也不得在休息时间打电话给对方
D、通话结束时，不忘说再见，不要抢先挂断电话
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