客户地址不详细的，派件业务员可以要求客户来点部自取（）

关于快件派送，描述不正确的是（)
A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

业务员在派件时主要关注的是（)有歧义!
A、是否是禁限物品
B、收件人地址
C、付款方式
D、客户签字

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

“客户地址无法进入”是指因特殊或客户原因，不允许收派人员进入客户所在区域，无法正常完成收件或派件（）

根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》， 对自保件的客户身份识别要求应由谁来识别？（)
A.对于在职业务人员自保件(包括业务人员及其配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母和外祖父母等关系人为投保人、被保险人、受益人的保单)，须由业务人员本人之外的经办人员审核保单客户身份证件。
B.由该业务员本人审核即可
C.无需审核
D.由客户本人审核

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快件到了派件公司因为超区、无网点原因没有派送，可以先跟收件人协商，建议客户自提；如果收件人不同意自提，登记成超区/无网点，责任公司给发件公司（）

派件电联客户未接通电话，直接作滞留7（）

客户无单号要求催查件的，客户若强烈要求的可以登记受理（）

收件客户来电称要求更改地址，我们可以直接受理（）

按监管要求，除了对新契约保单客户要进行回访外，业务员离司也应对客户进行回访，告知客户后续获取服务的渠道（）

库存车在未交付给客户之前发现生产线上的错装件时可以向厂方要求索赔更换。（)

客户要咨询装机业务时，回访人员在询问装机地址应使用的服务用语（)
A、忌语：“什么地址？”
B、回访人员：“请问您安装电话的详细地址”
C、回访人员：“请告诉我装机的地址。”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！